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Widerruf & Rücksendung

Widerruf & Rücksendung

I. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.


Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (AIRbound Vital, Sarah Jander, Senffstr. 23, 06120 Halle, Deutschland, Telefon: +49 345 135 329 75, E-Mail: info@airbound-vital.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.



II. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.


Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.


Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.


Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter info@airbound-vital.de und teilen Sie uns folgende Informationen mit:


  • Welche Ware soll widerrufen werden?
  • bestellt am ________
  • Rechnungsnummer
  • Ihren Namen und Ihre Anschrift



Rücksendungen nach Widerruf und bei Reklamation

Bitte beachte folgende allgemeine Hinweise für Rücksendungen:
Klarstellung: Die Beachtung der Hinweise sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts gemäß dem Abschnitt „
Widerruf“.


Bitte vermeiden Sie Beschädigungen oder Verunreinigungen der Waren. Die Ware sollte nach Möglichkeit in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör an den Verkäufer zurück gesendet werden. Ist die Originalverpackung nicht mehr in deinem Besitz, sollte eine andere geeigneten Verpackung verwendet werden, um für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden zu sorgen und etwaige Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.


Bitte beachte, dass wir nur ungeöffnete Produkte erstatten können!


Sollten bei deiner Bestellung Gratisprodukte enthalten sein, bitten wir darum, diese ebenfalls zu retournieren, um eine vollständige Erstattung des Kaufpreises zu erhalten. Sollten Sie Teile der Produkte behalten, können wir Ihnen nur eine teilweise Rückerstattung gewähren.


Rücksendung nach Widerruf:

Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst. Sobald das Paket im Warenhaus eingetroffen ist und geprüft wurde, werden wir die Rückerstattung vornehmen. Bitte beachten Sie, dass die Rückzahlung über die ursprüngliche ausgewählte Zahlungsmethode erfolgt, sofern es nicht anders vereinbart wurde.


Rücksendungen bei Reklamation:

Sollten Artikel beschädigt sein (z.B. defektes Gerät oder undichte Sole-Kanister) oder andere Mängel aufweisen, können Sie diese selbstverständlich reklamieren.


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